FAQよくあるご質問

Q.

入住、退房時間?

入住手續從15:00開始,退房手續截至10:00為止。

Q.

可以提前入住嗎?

依據預約狀況,請直接洽詢酒店。

Q.

可以延遲退房嗎?

依據預約狀況,請直接洽詢酒店。

Q.

酒店內可以連結網路嗎?

全部客房皆可免費連結Wi-Fi。連結所需的密碼請洽詢接待櫃台。

Q.

客房裡備有什麼盥洗用品?

客房裡備有睡衣、浴巾、毛巾、浴室地墊、洗髮精、潤髮乳、沐浴乳、牙刷組、刮鬍刀。另外在接待櫃檯免費提供梳子、棉籤和綠茶。

Q.

客房裡有冰箱嗎?

客房裡備有一台空的冰箱。

Q.

客房裡有保險箱嗎?

客房裡沒有保險箱。請自行保管貴重物品。

Q.

有浴室與廁所分離的客房嗎?

沒有。全客房皆是浴廁一體型。

Q.

有吸菸房嗎?

全客房禁止吸菸。
吸菸請至1樓的吸菸區。

Q.

全家希望同住一間房﹐有沒有可容納多人住宿的客房呢?

家庭房最多可容納4位住宿。2座寬110cm的床鋪以及1座寬90cm的加床床。最適合希望同房住宿的家庭。

Q.

有停車場嗎?

酒店用地內備有可容納149台的室外平面停車位。無須預約。4t以上的大型車請事前洽詢。

Q.

孩童同床住宿需要付費嗎?

小學生(12歲以下)的同床住宿免費。如果隨行的兒童需要使用寢具,則必須收取與成人同樣費用。

Q.

附近有便利商店嗎?

在酒店隔壁有Dairy Store(6:00~21:00)。

Q.

住宿費用何時支付?

請在入住時付清款項。

Q.

什麼時候會產生取消費用?

於住宿日2天前取消預約原則上不收取費用。
於住宿日1天前取消預約則收取20%、住宿日當日取消預約則收取80%的住宿費用。
沒有通知取消無故不前來住宿則需支付100% 住宿費用做為取消費。

有關15人以上的團體預約,請向預約的營業所或酒店直接確認。
請註意對於住宿方案另有取消預約規定時,將適用相應規定。

Q.

入住前或是退房後可以寄放行李嗎?

請至接待櫃檯為您服務。我們無法保管房客的貴重物品,敬請見諒。

Q.

是否可以在住宿日前寄送行李至酒店?

請事前與酒店聯絡。貴重物品、食品、危險物品恕不受理。保管期限截至房客蒞臨入住為止。
請在寄送的傳票上註明住宿日、住宿者姓名後再寄至酒店住址。

Q.

大浴場的營業時間?

15:00-24:00、4:00-9:00上述時間內皆可使用

Q.

大浴場備有浴巾嗎?

大浴場裡沒有浴巾。請攜帶客房備有的浴巾前往。



9790403 福島縣雙葉郡廣野町下淺見川廣長44-5
從JR常盤線「広野車站」站步行3分鐘。
從常盤高速公路「広野IC」出發開車5.1km,8分鐘